Termini di Servizio

1. Chi siamo

Fixora 360 è un servizio di VIAL SRLS, P.IVA 05721710282 (il «Titolare» o «noi»). Per qualsiasi comunicazione relativa alla Piattaforma puoi scriverci a info@fixora360.it.

2. Cosa fa la Piattaforma

Fixora 360 mette in contatto property manager e operatori di affitti brevi (i «Property Manager») con tecnici e professionisti indipendenti (i «Tecnici») nell'area di Padova, per la gestione di interventi di manutenzione e riparazione. La Piattaforma facilita l'incontro tra domanda e offerta, la comunicazione e il coordinamento degli interventi.

Fixora 360 non è parte del contratto di prestazione stipulato tra Property Manager e Tecnico, non esegue direttamente gli interventi e non garantisce l'esito degli stessi. I Tecnici operano come professionisti autonomi e indipendenti.

3. Registrazione e account

Per utilizzare la Piattaforma devi creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. Devi avere almeno 18 anni e la capacità di stipulare contratti vincolanti. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Al momento della registrazione ti verrà richiesto di confermare il tuo indirizzo email prima di poter accedere.

4. Tecnici: verifica e requisiti

I Tecnici sono soggetti a un processo di candidatura e verifica. Per le categorie regolamentate (ad es. impianti elettrici, idraulici e di climatizzazione ai sensi del DM 37/2008) è obbligatorio allegare i certificati di abilitazione richiesti. Il Titolare si riserva di approvare, sospendere o rifiutare le candidature a propria discrezione. La verifica non costituisce garanzia sulla qualità o sull'esito delle prestazioni, che restano responsabilità del singolo Tecnico.

5. Come funziona

I Property Manager pubblicano richieste di intervento; i Tecnici possono candidarsi e formulare offerte. Le parti concordano condizioni, tempi e compensi tramite la Piattaforma. Le informazioni di contatto e la posizione possono essere condivise tra le parti coinvolte per consentire l'esecuzione dell'intervento. Il rapporto economico e contrattuale relativo alla prestazione intercorre direttamente tra Property Manager e Tecnico.

6. Commissioni

Attualmente l'utilizzo della Piattaforma è gratuito. Ci riserviamo di introdurre in futuro commissioni, abbonamenti o costi di servizio, dandone comunicazione preventiva agli utenti. Eventuali modifiche non si applicheranno retroattivamente agli interventi già concordati.

7. Cancellazioni e condotta

Gli utenti si impegnano a comportarsi in modo corretto e professionale, a rispettare gli accordi presi e a comunicare tempestivamente eventuali cancellazioni. È vietato utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti altrui, nonché aggirare la Piattaforma per eludere eventuali commissioni una volta introdotte.

8. Contenuti

Resti titolare dei contenuti che carichi (descrizioni, documenti, messaggi). Concedi a Fixora 360 il diritto di utilizzarli nella misura necessaria a erogare il servizio. Garantisci di avere i diritti sui contenuti caricati e che questi non violino diritti di terzi o disposizioni di legge.

9. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma è fornita «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, Fixora 360 non risponde della qualità, sicurezza, legalità o esito degli interventi svolti dai Tecnici, né dei danni derivanti dai rapporti tra utenti. Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, comprese quelle nei confronti dei consumatori.

10. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, di condotta illecita o di rischio per gli altri utenti o per la Piattaforma. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a info@fixora360.it.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o operativi. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo comunicazione. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Padova, fatte salve le tutele inderogabili previste per i consumatori dalla normativa vigente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini scrivi a info@fixora360.it.